אביתר בנקל, מוקדן ידידים, ענה לשיחה, לקח פרטים והזעיק סיוע לכתובת. מוישי צרפתי – סג״מ סניף מודיעין עילית, נענה לקריאה והגיע במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותו, הצליח מוישי לפתוח את דלתות המעלית ולחלץ את הכלבה בשלום. מוישי מספר: ״הייתי בלימודים כשהתקבלה הקריאה הלא שגרתית. יצאתי מיד למקום והגעתי בזריזות לכתובת. מתברר כי הכלבה לא … המשך לקרוא רמלה: דרמה שהסתיימה בשלום, כלבה נלכדה לבדה במעלית לאחר שהרצועה שלה נתקעה בין הדלתות, מתנדב ידידים חילץ אותה בשלום